Chatbot Omnicanal

Una sola plataforma para todas tus conversaciones

Gestiona todas tus conversaciones desde un solo lugar. Integra Web, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram con un chatbot inteligente potenciado por IA. Centraliza la atención al cliente y brinda experiencias consistentes en todos los canales.

Beneficios del Chatbot Omnicanal

Centraliza y optimiza la atención en todos los canales digitales

Gestión Centralizada

Administra WhatsApp, Web, Facebook e Instagram desde una única plataforma. Dashboard unificado con historial completo de conversaciones.

Sincronización Automática

Los clientes pueden cambiar de canal sin perder contexto. El historial de conversaciones se mantiene sincronizado en tiempo real.

IA Conversacional Avanzada

Respuestas naturales y contextuales en todos los canales. Comprende intención, tono y contexto para interacciones más humanas.

Analíticas Unificadas

Reportes consolidados de rendimiento por canal. KPIs, métricas de satisfacción y análisis de conversaciones desde un solo dashboard.

Handoff Inteligente

Transferencia fluida a agentes humanos cuando es necesario. Routing inteligente según disponibilidad y especialización del equipo.

Implementación Rápida

Setup en 2 semanas. Conectores nativos para todas las plataformas principales sin necesidad de desarrollo adicional.

Canales Soportados

Conecta todos tus canales de comunicación en un solo lugar

WhatsApp Business

API oficial de WhatsApp con respuestas automatizadas, botones interactivos y multimedia.

Web Chat

Widget personalizable para tu sitio web. Proactivo, responsive y completamente integrado con tu marca.

Facebook Messenger

Integración completa con Messenger. Respuestas automáticas y gestión de conversaciones desde Facebook.

Instagram Direct

Automatiza respuestas en Instagram DM. Atiende consultas, captura leads y gestiona pedidos desde Instagram.

¿Cómo Funciona?

Implementación simple en 4 pasos

1

Conecta tus canales

Vincula WhatsApp Business API, Facebook, Instagram y tu sitio web. Setup guiado con soporte técnico completo.

2

Entrena la IA

Configura respuestas, flujos conversacionales y personalidad del bot. Importa tu base de conocimiento existente.

3

Prueba y ajusta

Simulacros de conversaciones en todos los canales. Refinamiento continuo con Machine Learning.

4

Lanza y monitorea

Activación en producción con monitoreo 24/7. Dashboard con métricas en tiempo real y alertas inteligentes.

¿Listo para unificar todos tus canales de atención?

Descubre cómo un chatbot omnicanal puede transformar tu servicio al cliente. Agenda una demo personalizada y te mostramos la plataforma en acción.